ctg88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ctg88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন ctg88 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি ctg88-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিস প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।

৫ পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

সংগ্রহ করা তথ্য প্রাথমিকভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা
• জমা, উত্তোলন এবং বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• ২৪/৭ বাংলা গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

৬ আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিরাপত্তা

ctg88 দায়িত্বশীল গেমিং ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পদ্ধতি পরিচালনা
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা প্রয়োগে সহায়তা
• প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ

৭ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনার সাথে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• নতুন বোনাস অফার এবং প্রমোশন
• গেম আপডেট ও নতুন পরিষেবার তথ্য
• বিশেষ ইভেন্ট এবং টুর্নামেন্টের আমন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

৯ আমরা কুকিজ কীভাবে ব্যবহার করি

ctg88 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

১২ তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ

ctg88-এর সাথে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কাঠামোবদ্ধ কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদনের জবাব দিই।

১৩ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ctg88-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি কেউ আমাদের জানান যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।